Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de su información cuando utiliza el Servicio y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Utilizamos su información personal para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Esta política de privacidad se creó utilizando el Generador de políticas de privacidad.

Interpretación y definiciones.

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen un significado definido bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tienen el mismo significado ya sea que aparezcan en forma singular o plural.

Definiciones

Para los efectos de esta política de privacidad:

Cuenta significa una cuenta única creada para permitirle acceder a nuestro Servicio o ciertas partes de nuestro Servicio.

La Compañía (denominada “la Compañía”, “Nosotros”, “Nos” o “Nuestro” en este Acuerdo) se refiere a bicicletas.

Las cookies son pequeños archivos colocados en su computadora, dispositivo móvil u otro dispositivo por un sitio web que contienen, entre otras cosas, detalles sobre su historial de navegación en ese sitio web.

País se refiere a: España

Dispositivo significa cualquier dispositivo que permita el acceso al Servicio, como una computadora, un teléfono móvil o una tableta digital.

Datos personales significa cualquier información relativa a una persona identificada o identificable.

Servicio significa el sitio web.

Proveedor de servicios significa cualquier persona física o jurídica que procesa datos en nombre de la Compañía. Significa empresas de terceros o personas empleadas por la Compañía para facilitar el Servicio, proporcionar el Servicio en nombre de la Compañía, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudar a la Compañía a analizar cómo se utiliza el Servicio.

Datos de uso significa datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a una página).

Sitio web significa el sitio web de Felaplay, accesible a través de https://felaplay.com/.

Usted se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Recopilación y uso de su información personal

Tipos de datos recopilados

Información personal

Cuando utiliza nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que puede usarse para contactarlo o identificarlo. La información de identificación personal puede incluir, entre otras:

Dirección de correo electrónico

Nombre y apellido

número de teléfono

Dirección, estado, provincia, código postal, ciudad

Datos de uso

Datos de uso

Los datos de uso se recopilan automáticamente cuando utiliza el Servicio.

Los datos de uso pueden incluir información como la dirección de protocolo de Internet de su dispositivo (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo dedicado a estas páginas y el dispositivo único. Identificación y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al Servicio en o a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar automáticamente cierta información, incluido, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que está utilizando, el identificador único de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su número telefónico. móvil. sistema operativo, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información que su navegador envía cuando visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil.

Tecnologías de seguimiento y cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas son balizas, marcadores y scripts para recopilar y rastrear información y mejorar y analizar nuestro Servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:

Cookies o cookies del navegador. Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en su dispositivo. Puede indicarle a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro servicio. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para rechazar cookies, nuestro Servicio puede utilizar cookies.

Galletas flash. Ciertas funciones de nuestro Servicio pueden utilizar objetos almacenados localmente (o cookies Flash) para recopilar y almacenar información sobre sus preferencias o actividad en nuestro Servicio. Las cookies flash no están controladas por la misma configuración del navegador que se utiliza para las cookies del navegador. Para obtener más información sobre cómo eliminar cookies Flash, consulte «¿Dónde puedo cambiar la configuración para deshabilitar o eliminar objetos compartidos localmente?» disponible en https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html#main_Where_can_I_change_the_settings_for_disabling__or_deleting_local_shared_objects_.

Balizas web. Algunas partes de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos llamados balizas web (también conocidos como gifs transparentes, etiquetas de píxel y gifs de un solo píxel) que permiten a la Compañía, por ejemplo, contar las cookies. haber abierto páginas o haber abierto un correo electrónico y realizar otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una sección en particular y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Las cookies pueden ser cookies «persistentes» o cookies de «sesión». Las cookies persistentes permanecen en su PC o dispositivo móvil cuando cierra sesión, mientras que las cookies de sesión se eliminan una vez que cierra su navegador web. Para obtener más información sobre las cookies, consulte el artículo sobre política de privacidad del sitio web.

Utilizamos tanto cookies de sesión como cookies persistentes para los fines que se detallan a continuación:

Cookies necesarias/esenciales

Tipo: Cookies de sesión

Gestionado por: Nosotros

Propósito: Estas cookies son esenciales para brindarle los servicios disponibles en el sitio y permitirle utilizar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y evitar el uso fraudulento de cuentas de usuario. Sin estas cookies, los servicios que usted solicita no se pueden proporcionar y utilizamos estas cookies solo para brindarle estos servicios.

Política de cookies / Aviso Aceptación de cookies

Tipo: cookies persistentes

Gestionado por: Nosotros

Finalidad: Estas cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el sitio web.

Cookies de funcionalidad

Tipo: cookies persistentes

Gestionado por: Nosotros

Propósito: Estas cookies nos permiten recordar las elecciones que realiza al utilizar el sitio web, como recordar su información de inicio de sesión o sus preferencias de idioma. El propósito de estas cookies es brindarle una experiencia más personalizada y evitar que tenga que volver a ingresar sus preferencias cada vez que utiliza el sitio web.

Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y sus opciones con respecto a las cookies, consulte nuestra Política de cookies o la sección de Cookies de nuestra Política de privacidad.

Uso de su información personal

La Compañía podrá utilizar Datos Personales para los siguientes fines:

Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluido monitorear el uso de nuestro Servicio.

Para gestionar su cuenta: para gestionar su registro como usuario del Servicio. Los datos personales que proporcione pueden darle acceso a varias funciones del Servicio que están disponibles para usted como usuario registrado.

Para la ejecución de un contrato: la preparación, ejecución y celebración del contrato para comprar los productos, artículos o servicios que haya adquirido a través del Servicio o cualquier otro contrato con Nosotros.

Para contactarlo: contactarlo por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como notificaciones automáticas desde una aplicación móvil sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con funciones, productos o servicios suscritos, incluidas actualizaciones de seguridad, si es necesario. . o razonable para su implementación.

Para brindarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que son similares a los que ya compró o sobre los que realizó consultas, a menos que haya elegido no recibir esta información.

Para gestionar sus solicitudes: Para responder y gestionar las solicitudes que nos envíe.

Para transferencias comerciales: podemos utilizar su información para evaluar o efectuar una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de todo o una parte de nuestros activos, ya sea en relación con una empresa en funcionamiento, quiebra, liquidación o de lo contrario. proceso en el que los datos personales que tenemos sobre los usuarios de nuestros servicios son uno de los activos transferidos.

Para otros fines: Podemos utilizar su información para otros fines, como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales y evaluación de la mejora de nuestro servicio, nuestros productos, nuestros servicios, nuestro marketing y su experiencia.

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

Con proveedores de servicios: podemos compartir su información personal con proveedores de servicios para monitorear y analizar el uso de nuestros servicios y comunicarnos con usted.

Para transferencias comerciales: podemos compartir o transferir su información personal en relación con o durante las negociaciones de cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio a otra empresa.

Con nuestros afiliados: Podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso les pediremos que respeten esta política de privacidad. Las afiliadas incluyen nuestra empresa matriz y cualquier otra subsidiaria, socios de empresas conjuntas u otras empresas que controlamos o que están bajo control común con nosotros.

Con socios comerciales: podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.

Con otros usuarios: cuando comparte información personal o interactúa de otro modo con otros usuarios en áreas públicas, esa información puede ser vista por todos los usuarios y distribuida fuera del público.

Con su consentimiento: Con su consentimiento, podemos divulgar su información personal para otros fines.

Conservación de sus datos personales

La Compañía solo conservará su información personal durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad. Conservaremos y utilizaremos su información personal según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si debemos conservar su información para cumplir con la ley aplicable), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

La Compañía también conserva datos de uso para fines de análisis interno. Los datos de uso generalmente se conservan durante un período de tiempo más corto, a menos que estos datos se utilicen para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o estemos obligados legalmente a conservar estos datos durante un período más largo.

Transferencia de sus datos personales

Su información, incluidos sus datos personales, se procesa en las oficinas de la Compañía y otros lugares donde se encuentran las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede transferirse y mantenerse en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido del envío de dicha información constituye su aceptación de esta transferencia.

La Compañía tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta política de privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus datos personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluido el. seguridad de sus datos y otra información personal.

Divulgación de su información personal

Operaciones comerciales

Si la Compañía está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.

Aplicación de la ley

En determinadas circunstancias, es posible que se le solicite a la Compañía que revele sus datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Otros requisitos legales

La Compañía puede divulgar su información personal de buena fe cuando considere que dicha acción es necesaria para:

Cumplir con una obligación legal

para proteger y defender los derechos o propiedad de la empresa

prevenir o investigar posibles abusos en relación con el Servicio

proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público

protégete de la responsabilidad legal

Seguridad de su información personal

La seguridad de su Información personal es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Información detallada sobre el tratamiento de sus datos personales

Los proveedores de servicios que utilizamos pueden tener acceso a su información personal. Estos proveedores externos recopilan, almacenan, usan, procesan y transfieren información sobre su actividad en nuestro Servicio de acuerdo con sus políticas de privacidad.

Uso, rendimiento y varios.

Podemos utilizar proveedores de servicios externos para mejorar nuestro Servicio.

Ratón actual

Mouseflow es un mapa de calor y una herramienta de reproducción de sesiones que muestra cómo los visitantes hacen clic, se mueven, se desplazan, navegan y prestan atención en los sitios web. Este servicio está gestionado por ApS.

El servicio Mouseflow puede recopilar información sobre su dispositivo.

La información recopilada por Mouseflow se conserva de acuerdo con su política de privacidad: https://mouseflow.com/privacy/.

bonita oficina

FreshDesk es un software de servicio al cliente. El Servicio es operado por Freshworks, Inc.

El servicio FreshDesk puede recopilar información sobre su dispositivo.

La información recopilada por FreshDesk se almacena de acuerdo con la política de privacidad: https://www.freshworks.com/privacy/

Lugares de Google

Google Places es un servicio que devuelve información sobre lugares mediante solicitudes HTTP. Es operado por Google.

El servicio Google Places puede recopilar información sobre usted y su dispositivo por motivos de seguridad.

La información recopilada por Google Places se procesa de acuerdo con la política de privacidad de Google: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

La vida privada de los niños.

Nuestro servicio no está destinado a personas menores de 13 años. No recopilamos intencionadamente información de identificación personal de ninguna persona menor de 13 años. Si es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de cualquier persona menor de 13 años sin verificación del consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Si necesitamos confiar en el consentimiento como base legal para procesar su información y su país requiere el consentimiento de los padres, podemos obtener el consentimiento de los padres antes de recopilar y utilizar esta información.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que lea la política de privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

Cambios en esta política de privacidad

Es posible que actualicemos nuestra política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en esta página.

Le notificaremos por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro Servicio antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la última fecha de actualización en la parte superior de este documento.

Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado de cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad entran en vigencia inmediatamente después de su publicación en esta página.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, comuníquese con nosotros:

Por correo electrónico: info@felaplay.com